Szkolenia dla firm

O sprzedaży można by mówić bez końca. Każdy z nas na swój zindywidualizowany sposób od urodzenia zajmuje się bardziej lub mniej świadomą sprzedażą.

Jest wiele kluczowych elementów decydujących o uzyskiwanych rezultatach w sprzedaży.

• Czy wiemy dokładnie, co chcemy osiągnąć?
• Co konkretnie postrzegamy za największe problemy, które chcemy rozwiązać?
• Na czym bardziej się koncentrujemy – na „jak” (zrobić, dojść, uzyskać, pozbyć się) czy „mecie” (celu i doświadczeniu go w naszych umysłach)?
• Jakie stany i emocje planujemy przed, w trakcie i po spotkaniu, telefonie, rozmowie?
• Jakie mamy dotychczasowe przekonania (w co wierzymy, co jest prawdą w naszym świecie)?
• Jaką mamy osobistą strategię sukcesu?
• Na jakim poziomie jest nasza KOMUNIKACJA ze sobą, z innymi?
• Jak organizujemy sobie sprzedaż?
• Z jakich nowoczesnych technik (w tym zamknięć) sprzedaży korzystamy?

Komunikujemy się na co dzień, więc jest to obszar każdemu z nas bardzo dobrze znany. Dlaczego więc z jednymi osobami jest nam łatwiej, lepiej rozmawiać, słuchać ich, przebywać w ich otoczeniu a z innymi jest trudniej, ciężej. Do jednych „przyciąga” nas jakaś magiczna siła, a innych unikamy lub wolimy trzymać się od nich z daleka. Czy to z nimi coś nie jest OK, a może z nami coś nie jest „w porządku?”. I z nimi i z nami wszystko jest OK – to właśnie kwestia komunikacji.

Każdego dnia posługujemy się ze sobą i innymi kilkudziesięcioma różnymi językami (metaprogramami) – to języki naszych zachowań, działań, naszego myślenia, porozumiewania się.
Na swój osobliwy sposób organizujemy własne działania. Niektórych z nas bardziej motywuje osiąganie, uzyskiwanie i realizowanie marzeń a innych wręcz przeciwnie unikanie, pozbywanie się, rozwiązywanie problemów czy zapobieganie by nie było kłopotów i nie trzeba by było się martwić. Jedni z nas decyzję podejmują sami, inni potrzebują konsultacji, danych, statystyk. Dla wielu osób ważna jest szczegółowa procedura postępowania a inni procedurą się „duszą” itd.

W jakim systemie reprezentacji – jako wzrokowiec, kinestetyk, słuchowiec a może dialog wewnętrzny – funkcjonujemy? W jednym czy w dwóch systemach – jak funkcjonują inni?

• Jak komunikuję się ze sobą, jak z innymi?

Nie możemy się nie komunikować, więc pytanie czy robimy to świadomie czy też nieświadomie?

• Jakie modele, schematy – te najbardziej użytkowe – już rozpoznajemy?

Komunikacja jest potężnym narzędziem, którego użyteczność stosowana jest na każdym polu naszego życia prywatnego i zawodowego.

KOMUNIKACJĄ robimy różnicę.

Zarządzanie sobą? sobą w czasie? swoimi celami/planami/projektami? a może relacjami? konfliktem? zespołem? liderami? – niezależnie od opcji w każdym z tych obszarów kluczowym elementem jesteśmy my.

• Jak dotychczas rozumieliśmy zarządzanie?
• Czy zarządzanie jest celem samym w sobie czy drogą do celu?
• Na kim, na czym oparte jest nasze zarządzanie?
• Jaką misję, wizję i jakie wartości realizujemy?
• Co jest celem ostatecznym naszego zarządzania?
• Jakimi narzędziami realizujemy nasze zarządzanie?
• Czego w zarządzaniu oczekujemy od siebie a czego od innych?

Jako ludzie na co dzień funkcjonujemy w społeczeństwie. Z własnego doświadczenia wiemy co nam (czasami też innym) służy a co nie.

Budowa zespołu a zarazem późniejsza praca w zespole w dużej mierze zależy od nas.

• Po co budujemy zespół?
• Jakie konkretnie rezultaty chcemy uzyskać/co chcemy rozwiązać?
• Jakie mamy osobiste fundamenty – przekonania, doświadczenia, wartości, wiedzę?
• Jaką misję, wizję i jakie wartości firmy realizujemy?
• Jaką rangę/wagę nadajemy nam i całemu przedsięwzięciu?
• Jakie ogłoszenia konstruujemy by oddawały w pełni obustronne oczekiwania?
• Jak przeprowadzamy lub dotąd przeprowadzaliśmy rekrutację?
• Jak wprowadzamy nowe osoby, jak wyznaczamy im ich obowiązki?
• Jakie możliwości rozwoju, udoskonalania kompetencji i umiejętności dla nich przygotowaliśmy?
• Jakie cele własne realizują we współpracy z nami poszczególni członkowie zespołu?
• Jak ich w tym wspieramy?
• Jak komunikujemy zespołowi i jak wdrażamy w życie firmy misję, wizję, wartości i cele firmy?
• Jak wynagradzamy zespół?
• Jak motywujemy siebie i zespół – jakimi narzędziami trwałej motywacji się posługujemy?
• Jak organizujemy codzienne funkcjonowanie, pracę zespołu?
• Jak udzielamy pozytywnego/negatywnego feedbacku?
• Jak przeprowadzamy indywidualne i grupowe rozmowy?